Развитие отношений часто стопорится о взаимное непонимание. Почему же нам бывает так трудно понять другого человека? Мы можем попытаться понять того, кто нам интересен и симпатичен, но если человек нам неприятен, то, скорее всего, мы не предпримем никаких попыток разобраться в его мотивах и желаниях, чтобы прояснить ситуацию. Однако такое поведение является в корне неправильным!
Странно, но факт: большинство людей уверены, что попытаться понять того, кто им ненавистен, автоматически означает встать на его сторону. На самом деле, понимание поступков другого человека просто помогает прояснить ситуацию и найти способы взаимодействия или противостояния. Разобравшись в мотивах поведения человека, причиняющего нам боль, мы скорее найдем возможность обезопасить себя от его нападок. И здесь не имеет значения, идет ли речь о надоедливом поклоннике, язвительных коллегах по работе или интернет-троллях. Понимание дает знание – а значит, новые возможности и простор для действий.